Podstrana je poznata kao vrlo atraktivna turistička destinacija, a ova općina se može pohvaliti pozitivnim, odnosno izvrsnim turističkim brojkama.

Takav trend, odnosno turistički brend gradi se godinama, a rad Turističke zajednice Općine Podstrana najviše mogu osjetiti građani, ali i mnogobrojni djelatnici koji ovise od turističkih djelatnosti i uspješnosti ljetnih sezona.

Koliko je spomenuta zajednica doprinijela poboljšanju turizma u Podstrani, i koliko su kroz godine radili da bi Podstrana postala hit destinacija, u velikom razgovoru za Podstrana Portal otkrila je direktorica TZ-a Zdravka Švenda. Osim toga, osvrnula se i na brojne projekte koje planiraju pokrenuti u nadolazećem razdoblju.

Što je sve istaknula i koje je poruke poslala građanima, pročitajte u nastavku…

foto:Augustin Markota

Općina Podstrana u Dalmaciji je poznata kao atraktivna turistička atrakcija. Mnogi vaši stanovnici ovu granu djelatnosti odabiru kao primarnu i njima je dolazak ljetnih mjeseci jako važan. Recite nam, koliko je uistinu turizam popularan u Podstrani i je li se sve više vaših sugrađana odlučuje baviti ovom djelatnošću?

Turizam je jedna od glavnih gospodarskih djelatnosti u Podstrani. To je već godinama tako, a tako je i sada, u “postpandemijskoj“ godini. Naši sugrađani ne sudjeluju u turizmu samo kao iznajmljivači, ugostitelji, prijevoznici i vlasnici ili/i djelatnici agencija koje organiziraju i provode razne izletničke, sportske, rekreativne zabavne djelatnosti, već i kao proizvođači koji u turizmu sudjeluju „iza scene“. Zaista je mnogo načina na koji se pojedinac, obitelj ili udruga može uključiti u turističku djelatnost, osobito ako se prate suvremeni turistički trendovi koji otvaraju potpuno nove mogućnosti. Za turizam se može reći da u Podstrani ima sigurnu budućnost i da je to privlačna i perspektivna djelatnost.

Iza nas je teško razdoblje, dvije godine smo zbog covida bili 'zatvoreni'. Kako ste proživjeli ovaj period pandemije? Jeste li i na koji način ste pomagali vašim sugrađanima kako bi se 'izvukli' iz teškog razdoblja?

Nije bilo lako, ali smo pregrmjeli. Naravno da smo „pomagali“ svojim sugrađanima. Vlada je putem Pravilnika i dopuna Pravilnika tijekom 2021. donijela nekoliko izmjena kao olakšice malim iznajmljivačima. Tako se prema Pravilniku o oslobođenju od plaćanja turističke pristojbe u 2021. godini (NN 64/21) te godine plaćalo pola godišnjeg paušalnog iznosa turističke pristojbe koju bi inače bili obvezni platiti za glavni krevet i smještajnu jedinicu u kampu i kamp-odmorištu. Također se u 2020. i 2021. godine nije plaćala turističke pristojbe za pomoćne krevete.

Objekti koji su plaćali turističku pristojbu po noćenju također su imali smanjenje na pola iznosa sukladno odluci Mint-a, prema preporuci turističke zajednice.

foto:Visit Podstrana

Što se tiče brojki, uspoređujući one prije pandemije (primjerice 2019. godina) i one u godinama pandemije (2020., 2021. godina), pretpostavljam da ste došli do zabrinjavajućih podataka? Otkrijte nam te brojke i kako ste se vi kao direktorica TZ Općine Podstrana nosili s time?

Stanje na globalnom turističkom tržištu izazvano pandemijom COVIDA-19 značajno je utjecalo na poslovanje TZO Podstrana, ali oporavak koji je pružila 2021. godina svakako je razlog za optimizam i planiranje godine koja je pred nama. Povoljna epidemiološka situacija, blizina i dostupnost naših emitivnih tržišta, nepovoljni uvjeti i epidemiološke mjere na nama konkurentskim tržištima, „akumulirana“ želja za putovanjem i „starim normalnim“, povoljni vremenski uvjeti i sl. razlozi su ipak uspješne turističke godine 2021.

Na području Podstrane u prvih je deset mjeseci 2021. godine zabilježeno 78.101 turističkih dolazaka i 483.764 noćenja, što predstavlja ukupno 60% dolazaka i 74% noćenja iz istog razdoblja 2019. godine.

Također možemo usporediti 2021. godinu s 2020. godinom, u odnosu na koju je 2021. godine ostvareno povećanje od 80 % u dolascima i 64% u noćenjima, što nam pokazuje da je sezona ipak ostvarila posebno značajan uspjeh s obzirom na predviđanja.

Mislim da imajući u vidu ove statističke podatke možemo biti zadovoljni. A ja sam se, kao direktorica, vodila osjećajem optimizma, jer sam znala da se svi krećemo nošeni manje-više istom strujom te da svi, naša općina, TZ SDŽ i HTZ rade u interesu svih nas.

Sada se ipak vraćamo u normalu. Možete li nam se osvrnuti na nadolazeću turističku godinu? Je li vidljiv napredak i što očekujete od nove ljetne sezone? Osim toga, bilježite li već sada porast u dolascima u odnosu na, primjerice prošlu godinu?

Mi smo se za ovu godinu pripremili najbolje što smo mogli. S razlogom se nadamo da će nam doći dobar dio starih gostiju, odnosno turista iz zemalja iz kojih i inače brojimo najviše dolazaka i noćenja. Uspoređujući podatke za prethodnu i pretprošlu godinu vidimo da je struktura naših gostiju manje-više stalna. S obzirom na nove projekte, očekujemo da će se trend naših najuspješnijih, pretpandemijskih turističkih sezona opet nastaviti.

foto:Visit Podstrana

Kako će Podstrana i njezini turisti provesti ovo ljeto? Pripremate li neke nove projekte, kulturne ili zabavne sadržaje?

Tijekom predsezone odradili smo nekoliko edukacija i priprema za nadolazeću sezonu.

Edukacija koja se odnosila na digitalne nomade bila je najposjećenija te su odrađene teme o korištenju društvenih mreža i platformi za povezivanje s gostima i brendiranjem, tko su digitalni nomadi te kako komunicirati s njima, povezivanje s influencerima, utjecaj brendiranja dionika u turizmu na brediranje cjelokupne destinacije.

U prošloj godini smo krenuli s izradom i uredili smo dio Google poslovnih lokacija.

Trenutno snimamo Google StreetView - pješke, biciklom, automobilom preko

Virtualna šetnje ,koja je najnovija tehnologija prikaza koja je sve više zastupljena u svijetu.

Glavni cilj provođenja aktivnosti Internet oglašavanja je integracija svih elemenata i oblika online oglašavanja kako bi se maksimizirao učinak promocije predsezone, postsezone, određenog turističkog događaja ili ciljane turističke atrakcije.

U praksi to znači da se određeno događanje promovira preko vijesti postavljenje na Internet stranici, mobilnoj aplokaciji koja se zatim prenosi na razne društvene mreže, a poveznica toga događanja reklamira se putem google Adwords kampanje i ostalih oblika Display oglašavanja.

Također smo krenuli u jedan od glavnih projekata kao integralno upravljanje kvalitetom u destinaciji kao IQM destinacija. Projekt se temelji na održivom razvoju i odgovornom turizmu, postavljajući standarde kvalitete i praćenje rezultata, koordinacija i razvijanje novih turističkih proizvoda, stvaranje nove ekonomske vrijednosti. Cilj je kvalitativno gospodarski jačati cijelu zajednicu u segmentu turizma, osnažiti zajedničku suradnju,sinergiju u destinaciji, komunikaciju i poticaj na izvrsnost.

U domeni sve popularnijeg ciklo-turizma spomenut ću da je jedanaest TZ-ova klastera Splitska rivijera 2020. godine potpisalo ugovor s tvrtkom TOP SPORT EVENTS Vladimira Miholjevića kojim se definira hodogram aktivnosti vezanih za razvoj cikloturizma na području klastera Splitska rivijera te da naša TZ sudjeluje u dijelu projekta razvoja cikloturizma koji se odnosi na područje Splitska rivijera – Istok, u sklopu kojega se planira standardizacija signalizacije, trasiranje staza, tematizacija staza, opisi, prijevodi, izrada karata i sl. U Podstrani ćemo standardizirati biciklističke staze na razini svjetskih destinacija i proizvoda biciklizma prema trima vrstama:

• Brdsko-biciklističke staze (MTB)

• Obiteljsko-rekreativne staze (Family & recreation)

• Cestovne staze (Roadbike)

Uskoro ćemo i predstaviti mobilna aplikaciju „Visit Podstrana“ kojom turistička zajednica općine Podstrana prati najnovije trendove u pristupu dijeljenju informacija. S obzirom na to da statistike pokazuju da danas sve više ljudi kao izvor informacija koristi svoj pametni telefon u odnosu na osobno računalo, aplikacija će omogućiti turističkoj zajednici općine Podstrana pristup većem broju ljudi, što se posebno odnosi na mlađu populaciju, gdje je postotak korištenja pametnih telefona još izraženiji.

Aplikacija je zamišljena da korisnicima omogući pristup zanimljivim i korisnim

informacijama kojima TZ Podstrana raspolaže. Korisnici će tako imati pristup informacijama

kao što su:

• novosti i događaja u Podstrani;

• pregledati smještajne kapacitete;

• pregledati turističku ponudu;

• zanimljivostima i činjenicama vezanim uz Podstranu.

Aplikacija će također imati mogućnost snimanja fotografije ili videozapisa pri čemu će korisnici moći to objaviti na svojim društvenim mrežama. Prilikom objave aplikacija će automatski u opis dodati dogovoreni hashtag koji TZ Podstrana koristi za promotivni materijal.

Na ovaj način TZ Podstrana ima mogućnost kvalitetnijeg plasmana svog promotivnog materijala s puno većim dosegom. Uz objavu, korisnici će fotografiju ili videozapis pohraniti na svoj pametni telefon.

Nastavljamo s razvojem aktivnog turizma te smo nadogradili penjalište Veliki Perun i opremamo vidikovac na Vršini. U sklopu promoviranja aktivnog razgledanja kulturno-povijesne baštine i uživanja u prirodnom okolišu osmislili smo četiri poučne staze pogodne za šetnju, bicikliranje i planinarenje.

I naravno, i ove godine pripremamo Podstransko kulturno ljeto, s našim standardnim sadržajem, koji smo imali i prije pandemije.

foto:Visit Podstrana

Koje su po vama glavne turističke prednosti Općine Podstrana, a što je problem, odnosno nedostatak Općine? Vaše mišljenje, što bi se trebalo popraviti da vaša općina bude još atraktivnija turistima i brojnim gostima?

Mi mislimo da su sve prednosti naše općine kao turističke destinacije već prepoznate. Na nama je samo da ih unaprjeđujemo, a to i činimo oblikujući naše postojeće sadržaje prema zahtjevima suvremene potražnje. U tom je smislu dovoljno spomenuti da smo pristupili uređenju poučnih staza koje bi turiste precizno i ciljano usmjeravale prema našim kulturno-povijesnim i prirodnim znamenitostima, a također i činjenicu da smo nedavno ugostili najpoznatijeg digitalnog nomada g. Pancirova, i tako omogućili našim zainteresiranim mještanima da se upoznaju i s tim vidom turizma i svega onoga što on otvara.

Za kraj, što biste na kraju mogli poručiti turističkim djelatnicima, ugostiteljima i iznajmljivačima i Podstrane? Kako bi im pred početak nove sezone mogli dodatno pomoći?

Konkurentnost na turističkom tržištu, izazovi koji su iz godine u godinu sve veći zasigurno prati i važnost kvalitete u svim segmentima turizma destinacije.

Još jednom želim naglasiti koliko je važno povezivanje svi dionika turizma u destinaciji, gdje se potiče na kvalitetu usluge i proizvode, međusobno umrežavanje, promociju destinacijskih vrijednosti u svrhu produljenja boravka gosta i ukupno većeg zadovoljstva boravkom u Podstrani. U sklopu projekta integralnog upravljanja kvalitetom promiče se lokalna autohtona priča, domaći kvalitetni proizvodi, kultura destinacije. Jača se važnost zadovoljstva gostiju, mi ne želimo samo brojati turističke dolaske i noćenja već i potrošnju u destinaciji, a to postižemo kvalitetom usluge. Veliki naglasak stavljamo i na zadovoljstvo stanovnika životom u turističkoj destinaciji, koji je ukupno i najvažniji smisao razvijanja Podstrane.